为优化用户体验，平台将于 2021 年 5 月 20 日之后不再提供「小程序打开 app 技术服务」，为避免影响小程序线上服务及用户体验，请开发者及时对小程序进行开发调整，避免回收后影响服务流程。

这是 5 月 14 日微信官方在开放社区发布的一则通知，在这则通知下方部分开发者表示了理解，但更多开发者都是在评论区表达了自己对这一变化的不满。开发者产品的玩法又少了几种，部分变现的空间被压缩，留出的修改时间太短，这都是吐槽重灾区。

当然，换个方向看用户的反馈，了解小程序的用户可能会更为支持微信的决定，因为体验更好了。

• 电商小程序想要看评论或下单，不需要跳转 app 了

• 内容小程序想要获得延伸信息，不需要跳转 app 了

• 云盘小程序想要查看云盘内容，不需要跳转 app 了

▲ 小程序就能够提供完整的服务体验

对用户来说，小程序无法跳转到 app 很可能是一种福音。在限制了流量向外流出的入口后，产品开发者其实会更关注于小程序产品的打造，在小程序提供功能更完善、体验更好的服务。至少「阉割式」的服务越来越少，用户也不会有意犹未尽的感觉，真正的所见即所得。

但仍有少数用户会受到影响。

▲ 2018 年一个微信小程序论坛上的演示图片，当时小程序和 app 即将双方打通

一种是在微信无法内购的小程序会导流 app 完成内购，打通的账号体系可以让用户享受同样的体验。在这个环节，小程序跳转 app 更多是在补足无法内购的短板。只是这么做的开发者其实并不是很多，但小程序跳转 app 入口的关闭对他们肯定有影响。

虽然也可以通过文字引导或客服消息等方式将用户导向其它渠道，但多一个步骤，就是更多付费用户的流失，这对于部分开发者来说绝对是真金白银的流失。

另一种是一个小程序同时供给内部员工和外部顾客使用的情况，二者在同一个小程序中看到的内容是不同的。通过小程序服务顾客后，员工可以很轻松跳转公司开发的 app 中进行下一步的操作。不过这个影响的人还是有限的，多一个步骤确实麻烦了些，但对 B 端来说问题不大。

▲ 我们采访过的乐行科技就是一个 C 端小程序外还有多个 B 小程序

三就是微信小程序用户占了很大一部分，平台也在努力将小程序转化为 app 用户的情况。微信导入 app 的流量入口关闭，自家 app 用户数据很可能会有一定的下降，这很可能会影响广告投放等多个方面的营收。

对用户来说，小程序无法跳转 app 的影响是有限的。但对开发者来说，这种影响很可能代表自家 app 产品打开率的降低和付费的减少。在这种情况之下，也有开发者质疑微信的「一刀切」，认为官方所说的「开发者滥用接口能力」可以其它解决办法。

开放社区的 Alan 就认为这种直接关闭小程序打开 app 服务等行为过于武断：

如果只是避免滥用 API 可以有很多方式，一刀切的方式是不是过于武断。小程序的生态要拓展开来，就要有兼容的能力。可以加强审批、交互方式，对违规的严格惩处，一刀切是最简单、粗暴且不负责的做法。

不过通知已经发了，按照微信以往通知的惯例，小程序打开 app 的服务在近期一段时间内几乎不大可能被开放。开发者也只能抓紧时间进行调试，将原有跳转 app 的入口进行修改或下线。在入口关闭的前一天，原来的跳转大户拼多多、微博等小程序已经很难看到指引用户跳转 app 的入口了。

▲ 在官方发布的通知信息中，影响继续浏览商品页面的案例就是京东小程序

之前淘宝特价版、闲鱼、盒马纷纷传出消息要上线或已上线微信小程序，甚至淘宝还在微信渠道推出了「亲友省钱购」这个符合平台特点的小程序。小程序打开 app 服务将下线的消息对于正在入驻的多个阿里系服务也是有影响的。别的不说，就支付方式而言，在小程序里基本就只能微信支付了，无法跳转自己的 app，支付宝都没法用。

对于这种在微信做个小程序，但随时引导用户下载 app 的潜在行为，微信也需要警惕。

目前的情况是微信小程序打开 app 的路径将被堵死，但 app 直接跳转微信小程序的路径仍在。这种情况下，开发者也需要更冷静地思考自己所开发的小程序、app 之间应该有怎样的关系，它们应该提供怎样的服务。

就以知晓程序采访过的三个小程序团队作为今天文章的结尾吧。

粤省事：只有小程序，没有 app，有需求也能有。但小程序内存小、免安装，模板消息可推送，已对接的公安接口可直接用，免去了调接口的麻烦，这些就足够了。

印象笔记：轻量、便捷的场景结合性功能将在小程序内体现，而复杂、独立的笔记性功能将引导用户回到客户端完成。

乐行科技：有些人说小程序开发成本很低，跨平台、即开即用，但我觉得这些都不是最重要的，以我们的技术能力，什么样的 app 我们都能开发，只是小程序是目前我们切 3 – 6 线城市最适合的方式。