团购网经营的冬天为何来得如此之快?
发表时间:2011-08-27 12:08:28 新闻来源:凤凰网 新闻类别:行业资讯
从数月前的“抢人”大战,到眼下纷纷裁员,短短时间,团购网就经历了从繁荣到落寞的戏剧性发展路程。业内人士指出,眼下团购网洗牌已经开始,未来或许只有三到四家实力企业才有可能生存下来。
网络团购在中国应该还算得上是一种新生事物,它进入中国不过一年多的时间。但它一出现就是以一种狂奔的姿势在发展:从2010年4月开始,国内的团购网站就几乎以每日5家的速度飞,到2011年2月初,相关统计数据显示,达到一定规模的团购企业已经就高达1215家。到 5 月,总数已突破了 5000 家,达到了惊人的 5016 家。团购网竞争格局从也就快速地由 “ 百团大战 ” 升级到了“奔向万团大战 ” 的阶段。如此的速度,比当年的“大跃进”还“大跃进”,实在让人有些无所适从。如此快的速度,非常类似于中国曾经自豪无比的高铁的速度,正在陶醉于高速的时候,问题就悄然来临了,这又让人有些措手不及。
由于网络团购本身的确蕴含着巨大的发展空间,也具有高额的利润空间(曾经的利润率可高达30—50%),让许多人看到了一座巨大的金矿。于是引无数淘金者试水团购网经营。我们知道,网络团购的最大优势就在于方便与价格便宜。特别是疯狂的价格打折极具吸引力。在网络团购的“黄金时代”,“61元可享受原价268元的超值火锅”,甚至可以“1元团购iPad”“0元抽新房”等等跟天上掉馅饼不一样的好事都可以发生,当然会吸引无数的消费者。
可是,中国网络团购在爆发式的发展中,不仅具有先天的不足——进入门槛过低。往往只要有1个客服、3个销售、3个编辑、1个技术以及一个兼职的摄影,硬件方面的投入甚至都不到2万元,一家经营网络团购的公司就建起来了。但很快,在经营就暴露出了一系列的硬伤:首先、在经营模式上,差异化应该是不同商家发挥自身优势,在竞争中取胜的法宝,这不仅是竞争的一般法则,也是国外网络团购竞争的基本武器。但是中国的网络团购商家对此不以为然,不是不以为然,而是没有本钱去通过差异化来进行竞争,绝大多数商家的竞争模式都是一样:价格的最大折扣。但这样的策略要长期奏效是不可能的。生产企业与供应商也要算账,要保证自己的基本利润。而经营者呢,既然已经走上这条路,为了拥有更多的客户,为了拥有点击量,常常只有不断挤压自己的利润空间,甚至不惜赔本赚吆喝。
同时,由于实行价格大折扣,商品及服务的质量上也就往往根本无法保证,留下重大的隐患,从而让网络团购的经营者开始感觉其实网络团购这碗饭并不那么好吃。为了生存,为了自身的利益,便挖人、挖角、欺诈消费、虚假数据等等招数都用上了,让消费者突然发现,原来网络团购的许多天上掉下来的馅饼,根本就是陷阱。由此,相关的消费投诉也就不断剧增。据315 消费电子投诉网数据显示,从 2010 年 1 月至 2011 年 3 月中旬,涉及团购诈骗类的投诉已经占到投诉总量的 42.56% 。在 2010 年,团购的投诉量为 2090 宗,而到了 2011 年 1 月后,不到 3 个月时间,团购的投诉量已高达 1573 宗。
一方面是单一的价格恶性竞争大大挤压了利润空间,让商家的生存面临困难。另一方面商家又缺乏基本的自律,欺诈、坑害消费者成为生存的重要法宝。这自然要激起消费者的反抗,如此的“前后夹击”,网络团购的经营商当然要由快速的好日子,快速沦落到纷纷裁员以过冬的苦日子了。当然,到底有多少网站会在这个来得太快太早的“冬天”消失,就看他们自己的实力,他们自己是否能够认真反省自己的能力与行为了。
网络团购在中国刚刚起步,它的快速发展到“冬天”的过快到来告诉我们,《电子商务信用认证规则》虽然早在去年就发布了,但显然它并没有发挥什么作用。如今出现的问题说明,认真按照这个规则来规范经营与管理网络团购已经刻不容缓了。这个规则明确规定:“网站经营企业注册资金不低于50万元,网站日点击量不低于1万次,近3年无行政处罚和不良信用纪录”以这个标准来衡量,中国的网络团购网站只有极少部分能够过关。因此,洗牌是必然的,也是必要的,正是那句广告词所说:洗洗更健康。
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